Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Ao adotar uma ferramenta e uma estratégia de CRM, a empresa fornece ao vendedor todos os dados necessários para que ele estabeleça um relacionamento de qualidade. CRM é uma estratégia conhecida pela equipe de vendas, pelo alto índice de retorno. Isso é possível porque coloca o cliente como elemento principal da venda, e não a empresa ou o produto. Com as informações agrupadas, é possível identificar o comportamento do lead durante o processo de captação, o estágio em que ele se encontra e os sinais que apresenta quando está suscetível à compra.

BENEFÍCIOS

Comunicação bilateral

Empresa MAIS ORGANIZADA E COORDENADA.

O CRM torna a empresa mais ENXUTA

Fidelização

CLIENTE MAIS SATISFEITO

CRIE MUITAS OPORTUNIDADES DE VENDAS

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